Privacy Policy - ShipPayLess

Privacy
Policy

1. OBJECTIF ET CHAMP D'APPLICATION

La société et ses sociétés affiliées et filiales (la «société», «notre», «nous» ou «nous») s’engagent à protéger les informations personnelles (définies ci-dessous) de nos clients et des utilisateurs de notre site web («vous») contre la collecte, l’accès, l’utilisation ou la divulgation non autorisés, le vol ou la perte. Nous accordons de l’importance à votre vie privée et nous nous engageons à rendre compte de la manière dont nous traitons vos informations personnelles. Tous les employés, partenaires et affiliés sont tenus d’adhérer aux mesures de protection décrites dans la présente politique.

Par «informations personnelles», on entend toute information (factuelle ou subjective, enregistrée ou non) concernant une personne identifiable, y compris les informations qui peuvent être utilisées seules ou avec d’autres informations pour identifier, contacter ou localiser une seule personne. Les informations personnelles ne comprennent pas les coordonnées professionnelles, y compris votre nom, votre titre ou vos coordonnées professionnelles.
La présente politique de confidentialité (la «politique») traite de la collecte, de l’utilisation et de la divulgation appropriées des informations personnelles, du droit de l’individu à limiter l’accès à son dossier et de l’élimination sécurisée des données lorsqu’elles ne sont plus nécessaires.

Dans la présente politique, nous expliquons comment nous collectons, utilisons et divulguons les informations personnelles que nous obtenons lorsque vous utilisez nos services, visitez ou utilisez notre site web https://shippayless.com, https://app.shippayless.com/ et ses sous-domaines ou tout autre site web que nous pourrions notifier de temps à autre (notre «site web»), ou interagissez autrement avec nous, et les mesures que nous prenons pour protéger vos informations personnelles. L’objectif de cette politique est de vous informer de nos pratiques en matière de protection de la vie privée, y compris – une
description des types et catégories d’informations personnelles que nous collectons ou pouvons collecter à votre sujet :

   •   la manière dont nous collectons vos informations personnelles ;
   •   les raisons pour lesquelles nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles (c’est-à-dire pourquoi nous les collectons) ;
   •   la manière dont nous utilisons ou avons l’intention d’utiliser vos informations personnelles ;
   •   la manière d’obtenir l’accès à vos informations personnelles ou d’en demander la correction ;
   •   les parties avec lesquelles nous pouvons partager vos informations personnelles ;
   •   et de vous fournir des informations de contact si vous avez des questions ou des préoccupations concernant nos pratiques.

Cette politique doit être lue conjointement avec les conditions d’utilisation de notre site web, les conditions d’assurance de ShipPayLess et les conditions de service.
Veuillez lire attentivement cette politique afin de comprendre nos politiques et pratiques en matière de collecte, de traitement et de stockage de vos informations. Si vous n’êtes pas d’accord avec nos politiques et pratiques, veuillez ne pas utiliser notre site web. En accédant à ce site web ou en l’utilisant, vous indiquez que vous comprenez, acceptez et consentez aux pratiques décrites dans la présente politique. La présente politique peut être modifiée de temps à autre. En continuant à utiliser ce site web après que nous ayons apporté des modifications, vous indiquez que vous acceptez et consentez à ces modifications ; veuillez donc consulter régulièrement la politique pour prendre connaissance des mises à jour.

Avis aux résidents de Californie Si vous êtes résident de Californie, la loi californienne peut vous conférer des droits supplémentaires concernant l’utilisation que nous faisons de vos informations personnelles. Pour en savoir plus sur nos pratiques de collecte de données et sur vos droits en matière de confidentialité en Californie, consultez l’avis de confidentialité du California Consumer Privacy Act of 2018 (CCPA).

2. APERÇU DE NOS PRATIQUES EN MATIÈRE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE

Nos pratiques en matière de protection de la vie privée sont résumées ici. L’entreprise :

recueille des informations personnelles lorsque vous accédez à notre site web, que vous y fournissez des informations ou que vous nous adressez des demandes de renseignements ;
peut collecter des informations non identifiables concernant les utilisateurs, y compris la date et l’heure d’accès à notre site web, l’adresse du protocole Internet (IP), les cookies et les balises web ;
partage vos informations personnelles avec ses employés, agents, prestataires de services et représentants légaux autorisés, et peut également partager ces informations avec des tiers engagés pour fournir des produits et services en son nom («Tiers»), tels que l’extension du crédit ou la fourniture d’informations d’expédition à des transporteurs tiers. Lorsque vous vous connectez au site web d’un tiers à partir de notre site web, cette
utilisation est régie et contrôlée par les conditions générales de ces tiers. L’entreprise ne contrôle pas les conditions des sites web de tiers. Nous pouvons toutefois partager vos informations personnelles avec ces tiers afin de fournir les services que vous avez demandés en utilisant notre site web ;
ne partagera pas vos informations personnelles avec des tiers sans votre consentement, à l’exception de ce qui est indiqué au point (3), sauf si vous nous avez (i) autorisés à le faire ; (ii) si la loi l’exige ; ou (iii) si cela vous a été communiqué au moment de la collecte des informations personnelles ;
peut collecter et utiliser vos informations personnelles pour se conformer aux lois et réglementations applicables, pour administrer notre site web, pour vous protéger et nous protéger contre la fraude ou d’autres activités illégales, pour vous contacter au sujet de vos demandes et pour communiquer avec vous (à condition que vous ayez choisi de recevoir de telles informations) ;
vous permet de retirer votre consentement à la collecte, au stockage, à l’utilisation, à la divulgation et à la conservation de vos informations personnelles à tout moment en nous contactant à legal «at» shippayless.com ; et
atténuera le risque et l’impact des préjudices potentiels liés à la divulgation des informations personnelles en adoptant des procédures physiques, techniques et organisationnelles raisonnables, adaptées à la sensibilité des données, afin de protéger les informations personnelles que vous nous fournissez.
Pour nous aider à respecter nos obligations en matière de protection de la vie privée, nous avons désigné une personne de contact, le responsable de la protection de la vie privée, qui est chargé de veiller à ce que l’entreprise respecte la législation applicable en matière de protection de la vie privée.
L’entreprise adhère aux principes de protection de la vie privée énoncés par l’Association canadienne de normalisation (CSA). Les dix principes de protection de la vie privée de la CSA servent de base à la législation fédérale canadienne sur la protection de la vie privée, la loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (S.C. 2000, c. 5). Ces principes constituent la base de notre politique et de la manière dont la société recueille, utilise, divulgue et protège les informations personnelles qu’elle détient à votre sujet.
Responsabilité : Nous sommes responsables de la collecte, de l’utilisation et de la divulgation des renseignements personnels dont nous avons la garde ou le contrôle. Notre personne de contact pour la protection de la vie privée est responsable du respect de notre politique de protection de la vie privée et peut être contactée par email à legal «at» shippayless.com Identification des objectifs de la collecte des informations personnelles : Nous identifierons les raisons pour lesquelles les informations personnelles sont collectées avant ou au moment de la collecte des informations.
Consentement à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation d’informations personnelles : La collecte, l’utilisation ou la divulgation d’informations personnelles requiert votre connaissance et votre consentement, sauf dans les cas où la loi l’autorise ou l’exige.
Limitation de la collecte d’informations personnelles : Nous limiterons la collecte des informations personnelles à ce qui est nécessaire aux fins autorisées identifiées. Les informations seront collectées par des moyens justes et légaux.
Limitation de l’utilisation, de la divulgation et de la conservation des informations personnelles : Les informations personnelles ne seront pas utilisées ou divulguées à des fins autres que celles pour lesquelles elles ont été collectées. Elles ne seront conservées que le temps nécessaire à la réalisation de ces objectifs.
Exactitude des informations personnelles : Les informations personnelles seront aussi exactes, complètes et à jour que nécessaire aux fins pour lesquelles elles sont utilisées.
Garantir la protection des informations personnelles : Les informations personnelles sont protégées par des mesures de sécurité adaptées à la nature et au format des informations stockées.
Transparence de la politique : nous vous fournirons des informations spécifiques sur nos politiques et pratiques relatives à la gestion de vos informations personnelles.
Accès individuel aux informations personnelles Sur demande écrite de votre part, nous vous informerons de l’existence, de l’utilisation et de la divulgation de vos informations personnelles et nous vous donnerons accès à ces informations, à quelques exceptions près. Vous pouvez contester l’exactitude et l’exhaustivité des informations et demander à ce qu’elles soient modifiées.
Contestation du respect de la Politique : Vous pouvez adresser une contestation ou une plainte concernant le respect des principes ci-dessus à notre responsable de la protection de la vie privée à legal «at» shippayless.com ou à l’organisme de surveillance réglementaire compétent.

3. INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS RECUEILLONS À VOTRE SUJET

Nous ne recueillons que les informations nécessaires à la réalisation des objectifs décrits dans la présente politique de protection de la vie privée. Nous ne collectons aucune autre information, ni n’autorisons l’utilisation d’informations à d’autres fins, sans votre consentement exprès (c’est-à- dire verbal, écrit ou électronique), sauf si la loi nous y autorise. Nous conservons les informations relatives aux utilisateurs de notre site web et aux informations qu’ils fournissent. Seules les informations personnelles raisonnablement nécessaires sont collectées.

Nous recueillons et utilisons plusieurs types d’informations vous concernant et provenant de diverses sources, notamment :

A. Informations que vous fournissez à l’entreprise et qui sont nécessaires à l’utilisation de nos services

Nous demandons et collectons les informations personnelles suivantes vous concernant lorsque vous utilisez notre site web. Ces informations sont nécessaires à la bonne exécution du contrat entre vous et nous et nous permettent de nous conformer à nos obligations légales et de vous fournir le(s) site(s) web, les produits, les services et les applications de la société. Sans ces informations, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir tous les services demandés.

Informations relatives au compte ou à l’inscription. Lorsque vous vous inscrivez sur le compte de la société ou que vous vous abonnez à nos services, nous avons besoin de certaines informations pour créer et valider votre compte, telles que vos coordonnées, notamment votre nom, votre raison sociale, votre nom d’utilisateur, votre mot de passe, votre adresse postale, votre statut de courtier en fret, votre adresse d’expédition, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone.
Informations relatives à la vérification de l’identité et au paiement. Telles que des images de votre pièce d’identité délivrée par le gouvernement (dans la mesure où les lois applicables le permettent), votre numéro d’identification ou d’autres informations de vérification, votre compte bancaire, des informations sur votre carte de crédit ou des informations sur votre compte de paiement.

B. Informations que vous choisissez de nous communiquer

Vous pouvez choisir de nous fournir des informations personnelles supplémentaires en plus de celles qui sont requises pour l’ouverture d’un compte de base, y compris, mais sans s’y limiter, les informations suivantes :

Des informations sur votre entreprise, y compris le type d’industrie, la ou les langues préférées, le nom de l’entreprise, l’adresse de l’entreprise, les comptes de médias sociaux et les noms d’utilisateur, les photos, les URL des sites web ;
Les préférences de l’utilisateur telles que les paramètres liés au système, les préférences en matière de courrier électronique, les unités de mesure, les préférences en matière d’expédition, le type d’emballage par défaut, les informations opérationnelles concernant votre entreprise, les carnets d’adresses de vos clients, les informations sur les emballages personnalisés et les informations sur les produits, y compris l’origine, le prix et le poids ; ou
Les informations que vous soumettez lorsque vous remplissez un formulaire ou que vous répondez à des actions de marketing, telles que les réponses à des enquêtes et les commentaires en ligne. Nous pouvons recueillir des enregistrements et des copies de votre correspondance (c’est-à-dire des courriers électroniques échangés avec divers membres de l’entreprise), si vous nous contactez ou communiquez d’une autre manière avec notre service clientèle, ou si vous partagez votre expérience avec nous.

C. Informations collectées automatiquement lors de l’utilisation de notre site web et de nos services

Lorsque vous utilisez notre site web ou nos services, nous recueillons automatiquement des informations personnelles. Ces informations peuvent comprendre

Informations de géolocalisation. Nous pouvons également collecter ces informations lorsque vous n’utilisez pas l’application si vous l’autorisez par le biais de vos paramètres ou des autorisations de votre appareil.
Informations sur l’utilisation. Nous recueillons des informations sur vos interactions avec le site web, telles que les pages ou le contenu auxquels vous accédez sur notre site web, le temps que vous passez sur une page particulière, les produits que vous avez consultés ou recherchés sur notre site web, les temps de réponse des pages, les erreurs de téléchargement, la durée des visites sur certaines pages, les informations sur l’interaction avec les pages (telles que le défilement, les clics et les survols de souris), les méthodes utilisées pour naviguer hors de la page et d’autres informations dérivées de votre accès et de votre utilisation de notre site web – les informations que vous saisissez sur notre site web (telles que les termes de recherche dans la barre de recherche), les liens sur lesquels vous cliquez et d’autres informations similaires.
Informations globales. Par «informations agrégées», on entend les informations sur les utilisateurs que nous pouvons collecter pour créer des informations agrégées et anonymes qui ne peuvent pas être utilisées pour identifier une personne physique. Nous pouvons collecter des informations agrégées afin de développer des statistiques et des analyses sur notre site web et d’améliorer l’expérience de l’utilisateur et la fourniture de nos services. Par exemple, nous pouvons regrouper des informations personnelles pour calculer le pourcentage d’utilisateurs accédant à une fonction spécifique du site web. Bien que les informations agrégées puissent être dérivées d’informations personnelles, elles ne sont pas considérées comme des informations personnelles car elles ne peuvent pas être utilisées pour identifier une personne physique.
Données de connexion et informations sur les appareils. Nous collectons automatiquement des données de journal et des informations sur les appareils lorsque vous accédez à notre site web et l’utilisez, même si vous n’avez pas créé de compte sur le site web ou si vous ne vous êtes pas connecté. Ces informations comprennent, entre autres : des détails sur la manière dont vous avez utilisé notre site web, y compris si vous avez cliqué sur des liens vers des applications tierces, l’adresse IP, l’adresse MAC, les dates et heures d’accès, des informations sur le matériel et les logiciels, le type et la version du navigateur, les paramètres de fuseau horaire, les types de plug-in de navigateur, le système d’exploitation, des informations sur votre connexion internet, des informations sur l’appareil, des informations sur les événements de l’appareil, des identifiants uniques, des données de collision, des données de cookies et les pages que vous avez consultées ou sur lesquelles vous vous êtes engagé avant ou après l’utilisation de notre site web.

Cookies et technologies similaires. Nous utilisons des cookies et d’autres technologies similaires lorsque vous utilisez notre plateforme, ou lorsque vous vous engagez dans nos publicités en ligne ou nos communications par courrier électronique. Nous pouvons collecter certaines informations par des moyens automatisés en utilisant des technologies telles que les cookies, les balises web, les pixels, les outils d’analyse de navigateur et les journaux de serveur. Les «cookies» sont de petits fichiers enregistrés sur votre appareil ou votre navigateur par l’intermédiaire de votre navigateur web, qui nous permettent de collecter certaines informations d’utilisation, et les «balises pixel» sont de minuscules graphiques dotés d’identifiants uniques intégrés au site web, qui nous permettent de collecter certaines informations d’utilisation. Toutefois, si vous choisissez ce paramètre, il se peut que vous ne puissiez pas accéder à certaines parties de notre site web. À moins que vous n’ayez réglé les paramètres de votre navigateur de manière à ce qu’il refuse les cookies, notre système émettra des cookies lorsque vous dirigerez votre navigateur vers notre site web.
Balises web. Les pages de notre site web et nos courriers électroniques peuvent contenir de petits fichiers électroniques connus sous le nom de balises web (également appelées «clear gifs», «pixel tags» et «single-pixel gifs») qui permettent à la société, par exemple, de compter les utilisateurs qui ont visité ces pages ou ouvert un courrier électronique et d’établir d’autres statistiques liées au site web (par exemple, enregistrer la popularité de certains contenus du site web et vérifier l’intégrité du système et du serveur).
Pixels et SDK. Des tiers peuvent utiliser des cookies, des balises web et d’autres technologies de stockage pour collecter ou recevoir des informations à partir de nos sites web et ailleurs sur Internet et utiliser ces informations pour fournir des services de mesure et cibler les publicités. Par exemple, des tiers, y compris Facebook, peuvent collecter ou recevoir des informations à partir de votre application et d’autres applications et utiliser ces informations pour fournir des services de mesure et des publicités ciblées. Les utilisateurs peuvent refuser la collecte et l’utilisation d’informations pour le ciblage publicitaire en mettant à jour les paramètres publicitaires de leur compte tiers et en nous contactant avec une description de votre demande et des informations de validation.

D. Informations provenant de tiers

Nous collectons des informations personnelles à partir d’autres sources, telles que :

Fournisseurs de services tiers. Certains contenus ou applications du site web, y compris les publicités, sont diffusés par des tiers, notamment des annonceurs, des réseaux et serveurs publicitaires, des fournisseurs de contenu et des fournisseurs d’applications. Ces tiers peuvent utiliser des cookies seuls ou en association avec des balises web ou d’autres technologies de suivi pour collecter des informations vous concernant lorsque vous utilisez notre site web. Les informations qu’ils recueillent peuvent être associées à vos informations personnelles ou ils peuvent recueillir des informations, y compris des informations personnelles, sur vos activités en ligne au fil du temps et sur différents sites web et autres services en ligne. Ils peuvent utiliser ces informations pour vous fournir de la publicité basée sur les intérêts (comportementale) ou d’autres contenus ciblés. Vous pouvez refuser simultanément les cookies de plusieurs serveurs et réseaux publicitaires tiers en utilisant un outil de refus créé par l’Alliance canadienne de la publicité numérique. Vous pouvez également accéder à ces sites web pour en savoir plus sur la publicité comportementale en ligne et sur la manière d’empêcher les sites web de placer des cookies sur votre appareil. Le fait de se retirer d’un réseau ne signifie pas que vous ne recevrez plus de publicité en ligne. Cela signifie que le réseau dont vous vous êtes retiré ne diffusera plus de publicités adaptées à vos préférences web et à vos habitudes d’utilisation. Nous ne contrôlons pas les technologies de suivi de ces tiers ni la manière dont elles sont utilisées. Si vous avez des questions concernant une publicité ou un autre contenu ciblé, vous devez contacter directement le fournisseur responsable.
Autres sources. Dans la mesure où la législation applicable le permet, nous pouvons recevoir des informations supplémentaires vous concernant, telles que des données démographiques ou des informations permettant de détecter les fraudes et les problèmes de sécurité, de la part de prestataires de services tiers et/ou de partenaires, et les combiner avec les informations dont nous disposons à votre sujet. Par exemple, nous pouvons recevoir des résultats de vérifications d’antécédents (avec votre consentement si nécessaire) ou des avertissements de fraude de la part de prestataires de services tels que des services de vérification d’identité dans le cadre de nos efforts de prévention de la fraude et d’évaluation des risques.

4. COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS

Nous pouvons utiliser, stocker et traiter les informations personnelles pour (i) fournir, améliorer et développer notre site web et nos services, (ii) remplir nos obligations légales et appliquer nos politiques, et (iii) fournir, personnaliser, mesurer et améliorer notre publicité et notre marketing.
Fournir, améliorer et développer notre site web et nos services : Nous utilisons les informations personnelles pour :

Vous permettre d’accéder et d’utiliser le site web et nos services ;
Effectuer des analyses, du débogage et mener des recherches ;
Vous fournir des informations, des produits ou des services que vous nous demandez ;
Fournir un service à la clientèle ou traiter les réclamations des clients ;
Vous envoyer des messages, des mises à jour, des alertes de sécurité et des notifications de compte ;
Vous informer des modifications apportées à notre site web ou à tout produit ou service que nous offrons ou fournissons par son intermédiaire ; et
Exploiter, protéger et améliorer notre site web et nos services, et personnaliser votre expérience (en fonction de vos préférences).
Remplir nos obligations légales et appliquer nos politiques : Nous pouvons utiliser les informations personnelles pour :
Détecter et prévenir la fraude, le spam, les abus, les incidents de sécurité et d’autres activités nuisibles,
Mener des enquêtes de sécurité et des évaluations des risques,
Vérifier ou authentifier les informations que vous avez fournies,
Se conformer à nos obligations légales,
Faire respecter nos accords avec vous ou nos tiers,
Appliquer nos conditions d’utilisation, les conditions d’assurance de ShipPayLess, les conditions de paiement et d’autres politiques.
Fournir, personnaliser et améliorer notre publicité et notre marketing. Nous pouvons utiliser les informations personnelles pour :
Vous envoyer des messages ou du matériel de marketing, de publicité ou de promotion, ainsi que d’autres informations en fonction de vos préférences,
Personnaliser, mesurer et améliorer notre publicité,
Administrer des enquêtes, des tirages au sort, des concours ou d’autres activités promotionnelles parrainées ou gérées par l’entreprise ou ses partenaires tiers ; et analyser les caractéristiques et les préférences afin de vous envoyer des messages promotionnels, du marketing, de la publicité et d’autres informations susceptibles de vous intéresser (en fonction de vos préférences).
Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions vos informations pour promouvoir nos services auprès de vous, veuillez utiliser le mécanisme de désinscription situé au bas de nos courriels. Nous offrons à tout utilisateur la possibilité de se désinscrire de nos services ou de refuser d’être contacté à des fins de marketing sur une base continue en utilisant le mécanisme de désinscription situé au bas de nos courriels.
Nous pouvons utiliser les informations que nous avons recueillies auprès de vous pour nous permettre d’afficher des publicités à l’intention des publics cibles de nos annonceurs. Même si nous ne divulguons pas vos informations personnelles à ces fins sans votre consentement, si vous cliquez sur une publicité ou interagissez avec elle d’une autre manière, l’annonceur peut supposer que vous répondez à ses critères de ciblage.

5. PARTAGE ET DIVULGATION DE VOS INFORMATIONS

Nous préserverons la confidentialité des informations personnelles que vous nous fournissez et ne les divulguerons que conformément à la présente politique de protection de la vie privée. Nous ne vendons pas, ne louons pas à des tiers les informations personnelles que nous recueillons auprès de vous.Nous partageons vos informations si nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente politique de confidentialité et dans la mesure où la loi applicable le permet. Cela inclut le partage, le partage avec des fournisseurs de services, le partage avec votre consentement, le partage à des fins de marketing, le partage dans le cadre de transactions d’entreprise et le partage pour protéger des intérêts légitimes.Nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes :

Avec nos prestataires de services – Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services qui nous fournissent des services d’assistance, tels que le traitement des cartes de crédit, l’hébergement de sites web, la livraison de courriers électroniques et postaux, la cartographie de localisation, la livraison de produits et de services ou les services d’analyse. Nous visons à interdire contractuellement à ces prestataires de services de conserver, d’utiliser ou de divulguer vos informations personnelles confidentielles à des fins autres que l’exécution des services convenus pour nous. Nous nous efforçons de veiller à ce que nos prestataires de services traitent les informations personnelles selon les mêmes normes que celles énoncées dans la présente politique.
Dans le cadre de transactions d’entreprise – Si nous sommes impliqués dans une fusion, une cession, une restructuration, une réorganisation, une dissolution, une vente ou un transfert, ou une autre transaction d’entreprise ou une autre situation impliquant le transfert d’une partie ou de la totalité de nos actifs commerciaux, nous pouvons partager vos informations avec des entités commerciales ou des personnes impliquées dans la négociation ou le transfert.
Protection de la propriété, de la sécurité et respect de la législation applicable – Nous pouvons divulguer vos informations si nous pensons que la loi l’exige, si nous pensons que la divulgation est nécessaire pour faire respecter nos accords ou nos politiques, ou si nous pensons que la divulgation nous aidera à protéger les droits, la propriété, la santé ou la sécurité de nos clients ou de nos partenaires. Cela inclut l’échange d’informations avec d’autres sociétés et organisations à des fins de protection contre la fraude et de réduction du risque de crédit. Nous pouvons partager vos informations personnelles pour faire respecter ou appliquer nos conditions d’utilisation, les conditions d’assurance shippayless et les conditions de paiement.
Avec nos prestataires de services marketing – Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services marketing afin d’évaluer, de développer et de vous proposer des promotions et des offres spéciales susceptibles de vous intéresser, de gérer des concours, des loteries et des événements ou à d’autres fins promotionnelles.
Avec votre consentement – Nous pouvons partager des informations vous concernant avec d’autres sociétés si vous nous en donnez l’autorisation ou si vous nous demandez de partager ces informations.
Lorsque les informations ne permettent pas de vous identifier – Nous pouvons partager vos informations d’une manière qui ne permet pas de vous identifier directement. Par exemple, nous pouvons partager des informations sur votre utilisation de nos sites web d’une manière qui ne vous identifie pas, ou nous pouvons combiner des informations sur la nature ou la fréquence de vos transactions avec des informations similaires concernant d’autres personnes et partager les informations agrégées à des fins d’analyse statistique et d’autres objectifs commerciaux. Par exemple, les informations figurant sur une étiquette d’expédition peuvent inclure des informations sur la société auprès de laquelle vous
avez acheté un produit, ainsi que votre nom et votre adresse.

Nous pouvons transférer les informations personnelles que nous collectons ou que vous fournissez comme décrit dans la présente politique à des employés, agents, représentants légaux, sous-traitants, prestataires de services et autres tiers autorisés que nous utilisons pour soutenir nos activités (tels que les fournisseurs de services d’analyse et de moteurs de recherche qui nous assistent dans l’administration, l’amélioration et l’optimisation du site web, ainsi que les agences de crédit, les transporteurs et les centres d’exécution) et qui sont contractuellement tenus de garder les informations personnelles confidentielles, de les utiliser uniquement aux fins pour lesquelles nous les leur divulguons et de les traiter selon les mêmes normes que celles énoncées dans la présente politique. Veuillez noter que les fournisseurs tiers peuvent changer de temps à autre.

Il se peut que nous traitions, stockions et transférions vos informations personnelles dans et vers un pays étranger, doté de lois différentes en matière de protection de la vie privée, qui peuvent ou non être aussi complètes que les lois canadiennes. Dans ces circonstances, les gouvernements, les tribunaux, les autorités chargées de l’application de la loi ou les organismes de réglementation de ce pays peuvent être en mesure d’accéder à vos informations personnelles en vertu des lois du pays étranger.
En soumettant vos informations personnelles ou en utilisant le site web, vous consentez à ce transfert, à ce stockage ou à ce traitement.

7. CHOIX CONCERNANT L'UTILISATION ET LA DIVULGATION DE VOS INFORMATIONS

Nous nous efforçons de vous offrir des choix concernant les informations personnelles que vous nous fournissez. Nous avons créé des mécanismes qui vous permettent de contrôler vos informations :

Technologies de suivi et publicité. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il refuse tout ou partie des cookies, ou pour qu’il vous avertisse lorsque des cookies sont envoyés. Si vous désactivez ou refusez les cookies, veuillez noter que certaines parties de ce site web peuvent ne pas être accessibles ou ne pas fonctionner correctement.
Offres promotionnelles de l’entreprise. Si vous avez choisi de recevoir certains courriels de notre part ou si nous vous avons envoyé un courriel promotionnel, mais que vous ne souhaitez plus que votre adresse électronique ou vos coordonnées soient utilisées par l’entreprise pour promouvoir nos produits ou services ou ceux de tiers, vous pouvez vous désinscrire en cliquant sur le lien de désinscription inclus dans le courriel. Cette option ne s’applique pas aux informations fournies à l’entreprise dans le cadre d’un achat, d’une notification de système, d’une expérience de service de produit ou d’autres transactions.
Nous ne contrôlons pas la collecte ou l’utilisation de vos informations par des tiers dans le cadre de la publicité ciblée par centres d’intérêt. Vous pouvez désactiver simultanément les cookies de plusieurs serveurs et réseaux publicitaires tiers en utilisant un outil de désactivation créé par la Digital Advertising Alliance of Canada. Vous pouvez également accéder à ces sites web pour en savoir plus sur la publicité comportementale en ligne et sur la manière d’empêcher les sites web de placer des cookies sur votre appareil. Le fait de se retirer d’un réseau ne signifie pas que vous ne recevrez plus de publicité en ligne. Cela signifie que le réseau dont vous vous êtes retiré ne diffusera plus de publicités adaptées à vos préférences web et à vos habitudes d’utilisation.

8. COMMENT NOUS SÉCURISONS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Des mesures de sauvegarde sont en place pour protéger la sécurité de vos informations. Nous préservons la confidentialité des informations personnelles que nous recueillons à votre sujet et avons adopté des procédures physiques, techniques et organisationnelles raisonnables, adaptées à la sensibilité des données, pour protéger les informations personnelles que vous nous fournissez. Ces mesures visent à protéger les informations personnelles contre la perte ou le vol, ainsi que contre l’accès, la divulgation, la copie, l’utilisation ou la modification non autorisés.

Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos informations personnelles transmises à notre site web. Malgré les mesures de sécurité que nous avons mises en place, il est impossible de garantir que la collecte, le stockage ou la transmission d’informations sur Internet, sur des sites web ou autres, soient totalement sûrs, et nous ne pouvons donc pas assurer, garantir ou assurer la sécurité de ces informations. Par conséquent, nous ne pouvons pas garantir la sécurité des informations que vous nous transmettez et vous le faites à vos propres risques.

Lorsque nous vous avons donné (ou lorsque vous avez choisi) un mot de passe pour accéder à certaines parties de notre site web, vous êtes responsable de la confidentialité de ce mot de passe. Nous vous demandons de ne pas partager votre mot de passe avec qui que ce soit. Nous vous conseillons vivement de ne pas divulguer d’informations dans les zones publiques du site web, telles que les tableaux d’affichage, que tout visiteur du site web peut consulter.

9. LES ENFANTS DE MOINS DE 13 ANS

Notre site web n’est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Aucune personne âgée de moins de 13 ans ne peut fournir d’informations au site web ou sur le site web. Nous ne recueillons pas sciemment d’informations personnelles auprès d’enfants de moins de 13 ans. Si vous avez moins de 13 ans, n’utilisez pas et ne fournissez pas d’informations sur ce site web ou sur ou par l’intermédiaire de l’une de ses fonctions, ne vous inscrivez pas sur le site web, n’effectuez pas d’achats sur le site web, n’utilisez pas les fonctions interactives ou de commentaires publics de ce site web et ne nous fournissez pas d’informations vous concernant, y compris votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse électronique ou tout nom d’écran ou nom d’utilisateur que vous pourriez utiliser. Si nous apprenons que nous avons recueilli ou reçu des informations personnelles d’un enfant de moins de 13 ans sans vérification du consentement parental, nous supprimerons ces informations. Si vous pensez que nous

pourrions avoir des informations d’un enfant de moins de 13 ans ou le concernant, veuillez nous contacter à legal «at» shippayless.com.

10. LIENS HYPERTEXTES AVEC DES TIERS

Notre site web peut contenir des hyperliens vers des sites web de tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques en matière de protection de la vie privée ou du contenu de ces autres sites web. Les sites web liés sont gérés par des tiers. La société n’exploite ni ne contrôle, de quelque manière que ce soit, les informations, les logiciels, les produits ou les services disponibles sur les sites web de ces tiers. L’inclusion d’un lien vers un tel site web n’implique aucune approbation des services ou du site, de son contenu ou de l’organisation qui le sponsorise. Nous vous conseillons vivement de consulter la politique de confidentialité de chaque site web que vous visitez.

11. L'ACCÈS ET LA CORRECTION DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Il est important que les informations personnelles que nous détenons à votre sujet soient exactes et à jour.

Veuillez nous tenir informés de toute modification de vos informations personnelles. La loi vous donne le droit de demander l’accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de les corriger.

Vous pouvez consulter et modifier vos informations personnelles en vous connectant au site web et en visitant la page du profil de votre compte.

Si vous souhaitez revoir, vérifier, corriger ou retirer votre consentement à l’utilisation de vos informations personnelles, vous pouvez également nous envoyer un e-mail à legal «at» shippayless.com pour demander l’accès, la correction ou la suppression de toute information personnelle que vous nous avez fournie. Nous ne pouvons supprimer vos informations personnelles qu’en supprimant également votre compte d’utilisateur.

Nous pouvons ne pas accéder à une demande de modification d’informations si nous pensons que la modification violerait une loi ou une exigence légale ou qu’elle rendrait les informations incorrectes.

Nous pouvons vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et votre droit d’accès, et pour vous fournir les informations personnelles que nous détenons à votre sujet ou effectuer les modifications que vous avez demandées.

La législation applicable peut nous permettre ou nous obliger à refuser de vous donner accès à tout ou partie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet, ou nous pouvons avoir détruit, effacé ou rendu anonymes vos informations personnelles conformément à nos obligations et pratiques en matière de conservation des dossiers. Si nous ne pouvons pas vous donner accès à vos

informations personnelles, nous vous en communiquerons les raisons, sous réserve des restrictions légales ou réglementaires.

nous vous donnerons accès à vos informations personnelles, sous réserve des exceptions prévues par la législation applicable en matière de protection de la vie privée. Voici quelques exemples de ces exceptions

   •   Les informations protégées par le secret professionnel.
   •   Les informations qui font partie d’un processus formel de résolution des litiges.
   •   Les informations concernant une autre personne et qui révéleraient ses données personnelles ou des informations commerciales confidentielles.
   •   Les informations dont le coût de fourniture est prohibitif.

12. RETRAIT DU CONSENTEMENT

Lorsque vous avez donné votre consentement à la collecte, à l’utilisation et au transfert de vos informations personnelles, vous pouvez avoir le droit légal de retirer votre consentement dans certaines circonstances. Pour retirer votre consentement, le cas échéant, contactez-nous à marketing «at» shippayless.com. Veuillez noter que si vous retirez votre consentement, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de vous fournir un produit ou un service particulier. Nous vous expliquerons l’impact à ce moment-là pour vous aider à prendre votre décision.

13. MODIFICATIONS DE NOTRE POLITIQUE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE

La société se réserve le droit de modifier la présente politique de protection de la vie privée à tout moment et de temps à autre, conformément à cette disposition. Si nous apportons des modifications à la présente politique, nous publierons la politique de confidentialité révisée sur notre site web et mettrons à jour la date de «dernière modification» en haut de la présente politique.

Si nous apportons des modifications importantes à la manière dont nous traitons les informations personnelles de nos utilisateurs, nous vous en informerons par courrier électronique à l’adresse principale spécifiée dans votre compte ou par un avis sur la page d’accueil du site web.

Il vous incombe de vous assurer que nous disposons d’une adresse électronique à jour, active et livrable pour vous, et de consulter régulièrement notre site web et la présente politique de protection de la vie privée pour vérifier si des modifications y ont été apportées.

Si vous n’êtes pas d’accord avec la politique révisée, vous pouvez annuler votre compte. Si vous n’annulez pas votre compte avant la date d’entrée en vigueur de la politique révisée, la poursuite de votre accès ou de votre utilisation du site web ou de nos services sera soumise à la politique révisée et vous serez réputé avoir consenti à la politique révisée.

14. DIVISIBILITÉ ET PRÉPONDÉRANCE

Si un terme, une disposition, un engagement ou une condition de la présente police est jugé(e) invalide ou inapplicable pour quelque raison que ce soit, les autres dispositions resteront pleinement en vigueur comme si la présente police avait été signée en éliminant la partie invalide.
En cas d’incohérence entre la version anglaise de la présente politique et les termes de la version française de la présente politique, la version anglaise de la présente politique prévaudra.

15. INFORMATIONS DE CONTACT ET RESPECT DES DÉFIS

À partir du 1er janvier 2020, les résidents californiens vérifiés auront le droit de.. :

demander et recevoir la divulgation de nos pratiques en matière de collecte d’informations personnelles au cours des 12 derniers mois, y compris les catégories d’informations personnelles que nous collectons, les catégories de sources de ces informations, notre objectif commercial pour la collecte ou le partage de ces informations, et les catégories de tiers avec lesquels nous partageons ces informations ;
demander et recevoir une copie des informations personnelles que nous avons collectées à leur sujet au cours des 12 derniers mois ;
demander et recevoir la divulgation de nos pratiques d’échange d’informations au cours des 12 derniers mois, y compris une liste des catégories d’informations personnelles vendues avec la catégorie des destinataires tiers et une liste des catégories d’informations personnelles que nous avons divulguées à des fins commerciales ;
demander que nous ne vendions pas les informations personnelles les concernant ; et demander que nous supprimions (et demandions à nos prestataires de services de supprimer) leurs informations personnelles, sous réserve de certaines exceptions.

Aux fins de la CCPA, les informations personnelles sont celles qui identifient, concernent, décrivent, sont susceptibles d’être associées ou pourraient raisonnablement être liées, directement ou indirectement, à un résident ou à un ménage californien particulier.

Pour faire une demande de divulgation, les résidents de Californie peuvent nous contacter en nous envoyant un courriel à legal «at» shippayless.com.
Nous vous demanderons des informations qui nous permettent de vérifier raisonnablement votre identité (que vous êtes bien la personne au sujet de laquelle nous avons recueilli des informations personnelles) et nous n’utiliserons ces informations qu’à cette fin. Nous pouvons vous demander de soumettre une déclaration signée, sous peine de parjure, attestant que vous êtes bien la personne que vous prétendez être. Nous accuserons réception de votre demande dans les dix jours et nous nous efforcerons d’y répondre dans les quarante-cinq jours suivant la réception de votre demande, mais si nous avons besoin de plus de temps (jusqu’à quarante-cinq jours supplémentaires), nous vous en informerons. Si vous nous demandez de ne pas vendre vos informations, nous répondrons à votre demande dans un délai de 15 jours.
Nous ne pouvons pas répondre à votre demande ou vous fournir des informations personnelles si nous ne pouvons pas vérifier votre identité et confirmer que les informations personnelles vous concernent.
Vous pouvez demander la divulgation de nos pratiques de collecte d’informations, des informations que nous avons recueillies à votre sujet ou de nos pratiques de partage jusqu’à deux fois au cours d’une période de 12 mois. Vous pouvez à tout moment nous demander de ne pas vendre vos informations ou de les supprimer.
Pour les demandes de copie des informations personnelles que nous avons collectées au cours des 12 mois précédant votre demande, nous nous efforcerons de fournir les informations dans un format facilement utilisable, y compris en vous envoyant une copie papier ou en fournissant une copie électronique à votre compte enregistré, si vous avez enregistré un compte auprès de nous.
En ce qui concerne les demandes de suppression de vos informations, sachez que la loi californienne nous autorise à conserver certaines informations et à ne pas les supprimer dans certaines circonstances. À titre d’exemple, nous ne sommes pas tenus d’accéder à une demande de suppression d’informations si celles-ci sont nécessaires pour conclure une transaction pour vous ou exécuter un contrat, pour détecter, protéger ou poursuivre des incidents de sécurité, des fraudes ou des activités illégales, pour utiliser les informations uniquement en interne d’une manière raisonnablement conforme à vos attentes en tant que client (par exemple, pour tenir des registres de vente), et pour respecter des obligations légales. Si nous recevons une telle demande de votre part, nous informerons tous les prestataires de services que nous avons engagés pour qu’ils suppriment également vos informations.
Nous ne ferons pas de discrimination à votre encontre en raison de l’exercice de l’un de ces droits.
Utilisation d’un agent autorisé. Vous pouvez introduire une demande par l’intermédiaire d’une personne titulaire d’une procuration officielle. Dans le cas contraire, vous ne pouvez faire appel à un agent autorisé que si (1) vous lui donnez l’autorisation écrite de faire une demande et (2) vous vérifiez votre propre identité directement auprès de nous. Nous demanderons à l’agent de nous fournir la preuve qu’il a été autorisé à faire des demandes en votre nom.

Au cours des 12 derniers mois, nous avons collecté les catégories d’informations suivantes auprès des sources énumérées, les avons utilisées aux fins commerciales énumérées et les avons partagées avec les catégories de tiers énumérées. Les catégories d’informations comprennent les informations que nous recueillons auprès des visiteurs de notre site web, des utilisateurs enregistrés, des employés, des vendeurs, des fournisseurs et de toute autre personne qui interagit avec nous en ligne ou hors ligne. Toutes les informations ne sont pas collectées pour tous les individus. Par exemple, nous pouvons collecter des informations différentes auprès des candidats à l’emploi, des vendeurs ou des clients.

Catégorie d'informations collectées	Source	*À des fins commerciales pour une utilisation**	Catégories de tiers recevant des informations
Identifiants (tels que le nom, le pseudonyme, les noms commerciaux, l'adresse du site Web de l'entreprise, les identifiants des médias sociaux, l'adresse postale, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone, le nom du compte, l'identifiant personnel unique, l'adresse IP, etc.)	Les personnes qui nous soumettent des informations ; les informations que nous recueillons automatiquement auprès des visiteurs du site ; les informations que nous pouvons recevoir de la part de partenaires marketing et de données tiers.	Audit relatif à des transactions; détection, protection et application de la sécurité ; débogage des fonctionnalités/réparation des erreurs ; personnalisation des annonces ; effectuer des services pour vous ; recherche et développement interne ; et Contrôle de qualité.	Les prestataires de services (tels que les transporteurs, les agences de crédit, les processeurs de paiement, les courtiers d'assurance et les compagnies d'assurance ; les partenaires d'avantages sociaux ); compagnies affiliées; régulateurs gouvernementaux; forces de l'ordre.
Informations sensibles (informations relatives à votre compte financier, informations de carte de crédit, informations sur vos clients, nom d'utilisateur et mot de passe)	Les personnes soumettant des informations ; Agences de crédit ; Processeurs de paiement.	Audit relatif à des transactions; détection, protection et application de la sécurité ; vérifications de crédit; traitement des paiements ; effectuer des services pour vous ; Contrôle de qualité.	Les fournisseurs de services (tels que les processeurs de paiement, les agences de crédit) ; compagnies affiliées; régulateurs gouvernementaux; forces de l'ordre.
Informations de classification protégées (race, sexe, origine ethnique, religion)	Non collecté	Non collecté	Non collecté
Informations commerciales (historique des transactions, vos informations clients, produits expédiés, adresses de livraison, site internet professionnel, identifiants des réseaux sociaux professionnels, informations sur les mandataires sociaux et administrateurs, références commerciales, prix de vos produits)	Les personnes soumettant des informations ; les informations que nous recueillons automatiquement auprès des visiteurs du site Web et des utilisateurs du site Web.	Audit relatif à des transactions; détection, protection et application de la sécurité ; débogage des fonctionnalités/réparation des erreurs ; vous fournir des services ; recherche et développement interne ; Contrôle de qualité.	Prestataires de services (tels que les processeurs de paiement, les fournisseurs de logiciels de gestion de la relation client, les courtiers d'assurance et les compagnies d'assurance ; les transporteurs) régulateurs gouvernementaux, forces de l'ordre.
Activité du réseau électronique (historique de navigation ou de recherche, interactions avec le site Web)	Informations collectées automatiquement auprès des visiteurs du site.	Audit relatif à des transactions; détection, protection et application de la sécurité ; débogage des fonctionnalités/réparation des erreurs ; personnalisation des annonces ; effectuer des services pour vous ; recherche et développement interne ; Contrôle de qualité.	Les prestataires de services (tels que les fournisseurs de logiciels de gestion de la relation client, etc.)
Informations audio, vidéo ou similaires (appels du service client, surveillance de la sécurité)	Les personnes soumettant des informations ; informations que nous recueillons à des fins de sécurité.	Audit relatif à des transactions; détection, protection et application de la sécurité ; effectuer des services pour vous ; recherche et développement interne ; à des fins de contrôle de la qualité et de formation.	Prestataires de services (tels que les opérateurs de service client, les assureurs) ; régulateurs gouvernementaux; forces de l'ordre.
Biométrie	Non collecté	Non collecté	Non collecté
Géolocalisation	Informations que nous recueillons automatiquement auprès des visiteurs du site.	Audit relatif à des transactions; détection, protection et application de la sécurité ; débogage des fonctionnalités/réparation des erreurs ; personnalisation des annonces ; effectuer des services pour vous ; recherche et développement interne ; Contrôle de qualité.	Les fournisseurs de services (tels que les transporteurs et les partenaires d'exécution) ; régulateurs gouvernementaux; forces de l'ordre.
Informations professionnelles, éducatives ou liées à l'emploi	Informations soumises par des particuliers.	Audit relatif à des transactions; détection, protection et application de la sécurité ; débogage des fonctionnalités/réparation des erreurs ; personnalisation des annonces ; effectuer des services pour vous ; recherche et développement interne ; Contrôle de qualité.	Prestataires de services (partenaires d'expédition et d'exécution, fournisseurs de logiciels de gestion de la relation client) ; régulateurs gouvernementaux; forces de l'ordre.
Inférence à partir de ce qui précède (préférences du client, caractéristiques, comportement, attitudes, capacités, etc.)	Analyse interne ; Étiquettes d'expédition.	Prestation de services pour vous ; recherche et développement interne.	Service providers (such as marketing partners, carriers and fulfillment partners, customer relationship management software providers).

*Plus précisément, les objectifs commerciaux sont les suivants :

Fournir des services pour vous :
Pour gérer ou remplir nos obligations dans le cadre de tout accord auquel nous sommes parties ;
Pour vous aider à obtenir les meilleurs tarifs, à réserver des expéditions ou à effectuer une transaction ou une commande ;
Pour permettre le suivi des envois ;
Préparer et traiter les factures ;
Pour répondre à des questions ou à des demandes et pour fournir des services et une assistance ;
Assurer la gestion des relations avec les clients après-vente ;
Pour créer et gérer les comptes de nos clients ;
Pour vous informer des changements apportés à nos services et produits ;
Pour gérer une promotion, un concours, une enquête ou une compétition ;
Pour vous fournir des informations sur nos produits et services,
Pour vous offrir nos produits et services de manière personnalisée, nous pouvons par exemple vous proposer des suggestions basées sur vos demandes précédentes afin de vous permettre d’identifier plus rapidement les produits et services qui vous conviennent.
Personnalisation de la publicité :
Pour le marketing et les promotions que nous pensons susceptibles de vous intéresser et pour vous fournir, ou permettre à des tiers sélectionnés de vous fournir, des informations sur des produits et des services susceptibles de vous intéresser.
Audit relatif aux transactions, à la recherche et au développement internes :
Pour l’administration et les opérations internes de l’entreprise, y compris le dépannage, la personnalisation, l’amélioration ou le développement du site Web, les tests, la recherche, l’administration et l’exploitation de notre site Web et l’analyse des données ;
Créer des produits ou des services susceptibles de répondre à vos besoins ;
Pour mesurer les performances des initiatives de marketing, des publicités et des sites web «alimentés» par une autre société en notre nom.
Détection, protection et mise en œuvre de la sécurité ; débogage des fonctionnalités, réparation des erreurs :
Dans le cadre de nos efforts pour assurer la sécurité de notre site Web ;
Assurer la sécurité de votre compte et de notre entreprise, prévenir ou détecter les fraudes, les activités malveillantes ou les abus de notre site web, par exemple en demandant des informations de vérification afin de réinitialiser le mot de passe de votre compte (le cas échéant);
Assurer la sécurité physique de nos locaux par le contrôle des images de surveillance ;
Pour résoudre des litiges, pour protéger nos droits, notre sécurité et nos intérêts, ceux de nos utilisateurs ou d’autres personnes, et pour nous conformer à nos obligations légales.
Contrôle de la qualité.
Surveiller le contrôle de la qualité et assurer le respect de nos obligations légales, codes et ordonnances, politiques et procédures,
Développer et améliorer nos produits et services, par exemple en examinant les visites sur le site web et les différentes sous-pages, la demande de produits et services spécifiques et les commentaires des utilisateurs.